join9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") join9 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "join9") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। join9 ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা অথবা কোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে join9-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দেশিত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — join9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি join9-এ নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট, যেখানে ব্যালেন্স, বোনাস ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস" — join9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে বা শর্তসাপেক্ষ ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
• "লেনদেন" — প্ল্যাটফর্মে আর্থিক জমা ও উত্তোলন কার্যক্রম।
• "সেবা" — join9 প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সম্পর্কিত সুবিধাসমূহ।

২.১ বয়সসীমা

join9-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার join9 সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য join9 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে join9-কে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

join9 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংক সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট

এই তিনটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে লেনদেন বর্তমানে সমর্থিত নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

সকল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

৩.৪ লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• join9 যেকোনো লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক বন্ধ করা হতে পারে।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ (দশ) গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• join9 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে join9 বোনাস বাতিল করতে পারে।

join9-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে এবং বজায় রাখতে সদস্যকে নিয়মিত কার্যক্রম বজায় রাখতে হবে। join9 VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

join9 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সদস্যরা নিম্নলিখিত কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংঘবদ্ধভাবে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের তহবিল স্থানান্তর।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে join9 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ফলাফল পুনরুদ্ধার করতে। যেক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়, সেক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

join9-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলেও মূল অডস কার্যকর থাকে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং বাজার বন্ধ থাকা অবস্থায় প্রদত্ত বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা স্পট-ফিক্সিংয়ের সাথে জড়িত যেকোনো বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• join9 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের তদন্ত করার অধিকার রাখে।

join9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

• সদস্যরা নিজেদের জমার সীমা, হার সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে join9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা join9-এর অগ্রাধিকার। আমরা সদস্যদের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

১০.১ join9-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে join9 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ থাকলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

১০.২ সদস্যের অধিকার

সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

join9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• সদস্যের নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাটের কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বাধা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি — যদি সদস্য নিজেই তথ্য অপরকে দিয়ে থাকেন।

join9 সর্বদা সদস্যদের সেরা অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রচেষ্টা করে, কিন্তু প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন সেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

join9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

join9 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সরাসরি join9-এর সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন।

বিরোধ সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে join9-এর ব্যবস্থাপনা পরিষদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

join9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

© 2026 join9. এই শর্তাবলীর সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।